POLITYKA WYSYŁKI

Data aktualizacji: 1 styczeń 2026 r.

1. Informacje ogólne

1.1. Polityka wysyłki określa zasady realizacji dostaw produktów zakupionych w sklepie internetowym Klikpaf (klikpaf.pl).

1.2. Sprzedawcą jest Artur Olejarz – osoba fizyczna prowadząca działalność nierejestrowaną, kontakt: kontakt@klikpaf.pl.

2. Realizacja zamówień

2.1. Sklep klikpaf.pl działa w modelu dropshippingowym, co oznacza, że produkty są wysyłane bezpośrednio od zewnętrznych dostawców, głównie z Chin, do Klientów.

2.2. Zamówienie zostaje przekazane dostawcy w ciągu maksymalnie 7 dni roboczych od zaksięgowania pełnej płatności przez Klienta. Zamówienia nieopłacone w ciągu 3 dni roboczych mogą zostać anulowane przez Sklep.

2.3. Całkowity czas dostawy wynosi od 10 do 45 dni roboczych, w zależności od lokalizacji Klienta, dostawcy oraz czynników takich jak odprawa celna, opóźnienia transportowe lub siła wyższa. Klient, składając zamówienie, akceptuje ten czas dostawy.

2.4. W przypadku opóźnienia powyżej 45 dni roboczych od przekazania zamówienia dostawcy, Klient może odstąpić od umowy i zażądać zwrotu środków, zgłaszając to pisemnie na adres e-mail: kontakt@klikpaf.pl. w ciągu 7 dni od upływu tego terminu.

2.5. Klient, jako importer towaru, odpowiada za formalności celne oraz podatki (np. VAT, cło), chyba że dostawca stosuje system IOSS, gdzie VAT jest wliczony w cenę. Informacje o kosztach i sposobie rozliczenia VAT są podawane przed złożeniem zamówienia w widocznym miejscu (np. w koszyku zakupowym).

3. Koszty dostawy

3.1. Koszty dostawy są podawane na stronie sklepu podczas składania zamówienia i zależą w szczególności od:
a) rodzaju produktu,
b) kraju dostawy,
c) wybranego sposobu wysyłki.

3.2. Informacja o łącznym koszcie dostawy jest każdorazowo widoczna w koszyku przed potwierdzeniem zamówienia.

3.3. Sklep może okresowo oferować promocje, np. darmową dostawę – warunki takich promocji będą każdorazowo opisane na stronie.

3.4. W przypadku zwrotu towaru koszty przesyłki zwrotnej oraz ewentualne opłaty celne ponosi Klient, chyba że Sklep wyraźnie postanowi inaczej w indywidualnym przypadku.

4. Informacje o wysyłce i śledzeniu

4.1. Po nadaniu przesyłki Klient może otrzymać – jeśli jest dostępny – numer śledzenia oraz informacje o przewoźniku.

4.2. Klient zobowiązany jest do śledzenia statusu przesyłki, jeśli numer śledzenia został udostępniony.

4.3. W razie braku dostawy w przewidywanym terminie Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem kontakt@klikpaf.pl, podając numer zamówienia.

5. Odpowiedzialność za dostawę

5.1. Sklep klikpaf.pl nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie wynikające z działań dostawców, partnerów logistycznych, odpraw celnych, błędnie podanego adresu przez Klienta lub innych niezależnych okoliczności.

5.2. Sklep nie odpowiada za uszkodzenia produktów w transporcie, ale wspiera Klienta w zgłoszeniu reklamacji do przewoźnika lub dostawcy, zgodnie z przepisami, w tym GPSR.

5.3. W przypadku zagubienia przesyłki Sklep podejmie kroki w celu wyjaśnienia sytuacji z dostawcą lub przewoźnikiem, oferując zwrot środków lub ponowną wysyłkę, według uznania Sklepu.

6. Kontakt

Wszelkie pytania dotyczące wysyłki, statusu zamówienia lub problemów z dostawą należy kierować na adres: kontakt@klikpaf.pl